Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Non si tratta di una descrizione esaustiva; altre informative sulla privacy potrebbero disciplinare circostanze specifiche.

I dati personali significano qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. Se ci fornite dati personali di altre persone, assicuratevi che queste persone siano consapevoli di questa informativa sulla privacy e condividete i loro dati personali con noi solo se siete autorizzati a farlo e se tali dati personali sono accurati.

Questa informativa sulla privacy si basa sui requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e della Legge Svizzera sulla Protezione dei Dati (DSG).

1. Nome e Dati di Contatto del Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati descritto in questa informativa sulla privacy è:

2. Raccolta e Archiviazione dei Dati Personali e Finalità d'Uso

a) Durante la Visita del Sito Web

Quando visitate il nostro sito web www.ibh-ag.ch, il browser del vostro dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente archiviate in un file di log.

Le seguenti informazioni vengono raccolte senza il vostro intervento e archiviate fino alla cancellazione automatizzata:

• Indirizzo IP del computer richiedente
• Data e ora di accesso
• Nome e URL del file recuperato
• Sito web da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento)
• Browser utilizzato e, se applicabile, il sistema operativo del vostro computer e il nome del vostro fornitore di accesso
• Quantità di dati trasferiti

I dati menzionati vengono elaborati da noi per i seguenti scopi:

• Garantire una connessione fluida al sito web
• Garantire un uso confortevole del nostro sito web
• Valutazione della sicurezza e stabilità del sistema
• Altri scopi amministrativi

La base legale per il trattamento dei dati è l'art. 6 para. 1 frase 1 lit. f) GDPR o l'art. 6 para. 1 lit. f nDSG. Il nostro interesse legittimo deriva dagli scopi sopra elencati per la raccolta dei dati. Non utilizziamo mai i dati raccolti allo scopo di trarre conclusioni sulla vostra persona.

Base Legale per il Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici:

• Interesse Legittimo (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR): Per il funzionamento tecnico del sito web e la sicurezza del sistema
• Consenso (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR): Per l'utilizzo di cookie non essenziali e moduli di contatto
• Adempimento di un Contratto (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR): Per l'esecuzione di servizi richiesti
• Obbligo Legale (Art. 6 para. 1 lit. c GDPR): Per l'adempimento di obblighi legali e fiscali

b) Durante l'Utilizzo dei Nostri Moduli di Contatto

Il nostro sito web contiene moduli che possono essere utilizzati per il contatto elettronico. Se un utente approfitta di questa opzione, i dati inseriti nel modulo di input ci vengono trasmessi e archiviati:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono (opzionale)
• Contenuto del messaggio

Per il trattamento dei dati, il vostro consenso viene ottenuto come parte del processo di invio con riferimento a questa informativa sulla privacy. Il trattamento dei dati si basa quindi sull'art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR o sull'art. 6 para. 1 lit. a nDSG.

Il trattamento dei dati personali dal modulo di input è esclusivamente finalizzato a gestire la vostra richiesta di contatto. I dati personali che raccogliamo per l'utilizzo del modulo di contatto verranno automaticamente cancellati dopo il completamento della richiesta da voi effettuata.

3. Cookie

Utilizziamo cookie sul nostro sito web. Si tratta di piccoli file che il vostro browser crea automaticamente e che vengono archiviati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. I cookie non causano alcun danno al vostro dispositivo e non contengono virus, trojan o altro software dannoso.

L'uso dei cookie serve a rendere più piacevole l'utilizzo della nostra offerta per voi. Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che avete già visitato singole pagine del nostro sito web. Questi vengono automaticamente cancellati dopo aver lasciato il nostro sito web.

Inoltre, utilizziamo anche cookie temporanei per ottimizzare l'usabilità, che vengono archiviati sul vostro dispositivo per un periodo specifico e predeterminato. Se visitate nuovamente il nostro sito web, viene automaticamente riconosciuto che siete già stati da noi e quali input e impostazioni avete effettuato.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete configurare il vostro browser per rifiutare i cookie o per visualizzare sempre un avviso prima che venga creato un nuovo cookie. Se i cookie vengono completamente disattivati, tuttavia, potrebbe essere che alcune funzioni del nostro sito web non siano più utilizzabili.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie di Sessione: Vengono cancellati automaticamente quando chiudete il browser
• Cookie Temporanei: Vengono archiviati per un periodo massimo di 30 giorni
• Cookie di Analisi: Utilizzati per migliorare l'esperienza utente, archiviati per massimo 2 anni

Gestione dei Cookie

Potete gestire le impostazioni dei cookie attraverso il vostro browser. Per maggiori informazioni, consultate la documentazione del vostro browser specifico.

Gestione delle Preferenze sui Cookie: Potete modificare le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando qui per aprire il pannello di gestione dei cookie.

4. Strumenti di Analisi

Per la progettazione orientata alle esigenze e l'ottimizzazione continua del nostro sito web, utilizziamo servizi di analisi web. In questo contesto, vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie.

Le informazioni generate dai cookie sul vostro utilizzo di questo sito web (come tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, nome host, ora della richiesta del server) vengono trasmesse ai server e archiviate lì. Queste informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web.

Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo che l'assegnazione non sia possibile (mascheramento IP). Potete prevenire l'installazione di cookie impostando di conseguenza il vostro software del browser.

5. Google Maps

Il nostro sito web utilizza il servizio di mappe Google Maps tramite un'interfaccia (API). Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario archiviare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e archiviate lì. L'utilizzo di Google Maps è nell'interesse di una presentazione attraente delle nostre offerte online e di una facile localizzazione dei luoghi che specifichiamo sul sito web.

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati utente possono essere trovate nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

6. Condivisione dei Dati

La raccolta, il trattamento, l'archiviazione e/o la trasmissione dei vostri dati personali a terzi generalmente non avviene.

Condividiamo i vostri dati personali con terzi solo se:

• Avete dato il vostro consenso esplicito
• Questo è legalmente consentito e necessario per l'adempimento di rapporti contrattuali con voi
• Esiste un obbligo legale di condividere i dati
• La condivisione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali

7. Conservazione dei Dati

I vostri dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla legge.

Periodi di Conservazione Specifici

• Dati di Navigazione: Massimo 30 giorni (log del server)
• Dati di Contatto: Massimo 2 anni dopo l'ultimo contatto
• Cookie di Analisi: Massimo 2 anni
• Dati di Marketing: Fino alla revoca del consenso o massimo 3 anni

Al termine di questi periodi, i dati vengono automaticamente cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati personali vengono principalmente elaborati e archiviati in Svizzera, che è riconosciuta dall'Unione Europea come paese con un livello adeguato di protezione dei dati.

Nel caso di trasferimenti di dati verso paesi terzi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati, implementiamo misure di salvaguardia appropriate, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di protezione dei dati riconosciute
• Codici di condotta approvati
• Meccanismi di certificazione approvati

Per maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questa informativa sulla privacy.

9. Diritti dell'Interessato

Nella misura in cui i dati personali su di voi vengono trattati, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sui vostri dati personali trattati da noi
• Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione di dati errati o il completamento dei vostri dati personali archiviati presso di noi
• Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali archiviati presso di noi
• Diritto alla limitazione del trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali
• Diritto alla portabilità dei dati: Potete richiedere che vi trasmettiamo i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da macchina
• Diritto di ritirare il consenso: Potete ritirare il vostro consenso una volta dato a noi in qualsiasi momento
• Diritto di presentare un reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo

10. Diritto di Opposizione

Nella misura in cui i vostri dati personali vengono trattati sulla base di interessi legittimi, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, purché esistano ragioni derivanti dalla vostra situazione particolare.

11. Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici che vi riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla vostra persona.

Se in futuro dovessimo implementare tali processi, vi informeremo tempestivamente e vi forniremo informazioni dettagliate sui criteri utilizzati, sui significati e sulle conseguenze previste di tale trattamento.

12. Protezione dei Minori

Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni.

Se siete un genitore o tutore e siete a conoscenza del fatto che vostro figlio ci ha fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

13. Sicurezza dei Dati

Durante la vostra visita al sito web, utilizziamo la procedura SSL diffusa (Secure Socket Layer) in collegamento con il livello di crittografia più alto supportato dal vostro browser. Se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa crittografata può essere vista dalla rappresentazione chiusa del simbolo del lucchetto nella barra di stato del vostro browser.

Inoltre, utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi.

14. Notifiche di Violazione dei Dati

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, notificheremo la violazione all'autorità di controllo competente entro 72 ore dalla scoperta, ove possibile.

Se la violazione comporta un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, vi informeremo anche direttamente senza indebito ritardo, a meno che non sia richiesto dalla legge o non sia tecnicamente possibile.

La notifica includerà informazioni sulla natura della violazione, sui possibili effetti e sulle misure adottate per mitigare i rischi.

15. Responsabile della Protezione dei Dati

Per tutte le questioni relative alla protezione dei dati e all'esercizio dei vostri diritti, potete contattare direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati:

Il responsabile della protezione dei dati è il vostro punto di contatto principale per tutte le questioni relative alla protezione dei dati e può aiutarvi a esercitare i vostri diritti.

16. Diritto di Ritirare il Consenso

Se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul consenso, avete il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima del ritiro.

Per ritirare il consenso, potete:

• Contattarci direttamente via e-mail o telefono
• Utilizzare il pannello di gestione dei cookie per modificare le vostre preferenze
• Inviare una richiesta scritta al nostro indirizzo

Il ritiro del consenso sarà effettivo entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta.

17. Diritto alla Portabilità dei Dati

Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da macchina, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra.

Questo diritto si applica quando:

• Il trattamento si basa sul consenso o su un contratto
• Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati
• I dati non sono necessari per l'adempimento di un compito di interesse pubblico

I dati saranno forniti in formato JSON o CSV entro 30 giorni dalla richiesta.

18. Diritto di Opposizione al Trattamento

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali quando questo si basa sui nostri interessi legittimi. In tal caso, cesseremo di trattare i vostri dati personali, a meno che non dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà.

Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In tal caso, cesseremo immediatamente il trattamento per tali finalità.

Per esercitare questo diritto, contattateci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questa informativa sulla privacy.

19. Diritto alla Limitazione del Trattamento

Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi:

• Quando contestate l'accuratezza dei dati personali
• Quando il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione
• Quando abbiamo bisogno dei dati per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
• Quando vi siete opposti al trattamento e stiamo verificando se i nostri motivi legittimi prevalgono

Durante la limitazione, i dati personali possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

20. Diritto di Rettifica

Avete il diritto di ottenere la rettifica dei vostri dati personali inesatti senza indebito ritardo. Tenendo conto delle finalità del trattamento, avete anche il diritto di ottenere il completamento dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Le rettifiche saranno effettuate entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta. In caso di richieste complesse, questo termine può essere esteso di ulteriori 30 giorni, previa notifica.

21. Diritto alla Cancellazione

Avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali senza indebito ritardo quando uno dei seguenti motivi si applica:

• I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati
• Ritirate il consenso e non esiste altra base giuridica per il trattamento
• Vi opponete al trattamento e non prevalgono motivi legittimi cogenti
• I dati personali sono stati trattati illecitamente
• I dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale

La cancellazione sarà effettuata entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta, salvo casi in cui la conservazione sia necessaria per motivi legali.

22. Diritto di Accesso

Avete il diritto di ottenere conferma del fatto che trattiamo o meno i vostri dati personali e, in caso affermativo, di accedere ai vostri dati personali e alle seguenti informazioni:

• Le finalità del trattamento
• Le categorie di dati personali in questione
• I destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati
• Il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinare tale periodo
• L'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione
• Il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo

Le informazioni saranno fornite entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta.

23. Diritto di Essere Informati

Quando raccogliamo i vostri dati personali, vi informiamo tempestivamente su:

• L'identità e i dati di contatto del titolare del trattamento
• I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
• Le finalità e la base giuridica del trattamento
• Gli interessi legittimi perseguiti dal titolare del trattamento
• I destinatari dei dati personali
• Il periodo di conservazione dei dati
• I vostri diritti ai sensi del GDPR
• La fonte dei dati personali
• L'esistenza di processi decisionali automatizzati

Queste informazioni sono fornite in questa informativa sulla privacy e vengono aggiornate quando necessario.

24. Diritto al Risarcimento

Avete il diritto di ottenere il risarcimento del danno materiale o immateriale subito a causa della violazione del GDPR.

Il risarcimento può essere richiesto sia al titolare del trattamento che al responsabile del trattamento, a seconda delle circostanze del caso specifico.

Per maggiori informazioni sui vostri diritti al risarcimento, vi consigliamo di consultare un consulente legale specializzato in materia di protezione dei dati.

25. Diritto alla Rappresentanza

Avete il diritto di designare un rappresentante per esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR. Questo può essere utile se non siete in grado di esercitare personalmente i vostri diritti o se preferite essere rappresentati da un terzo.

Il rappresentante deve essere designato per iscritto e deve essere in grado di dimostrare la sua autorizzazione ad agire in vostro nome.

Per designare un rappresentante, contattateci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questa informativa sulla privacy.

26. Diritto di Opposizione al Marketing Diretto

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia collegata a tale marketing diretto.

Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, cesseremo immediatamente di trattare i vostri dati personali per tali finalità.

Per esercitare questo diritto, contattateci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questa informativa sulla privacy o utilizzate il link di cancellazione presente nelle nostre comunicazioni di marketing.

27. Diritto di Presentare un Reclamo

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell'Unione Europea in cui risiedete abitualmente, lavorate o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

In Svizzera, potete contattare il Prefetto federale per la protezione dei dati e la trasparenza (PFPDT) per presentare un reclamo relativo al trattamento dei vostri dati personali.

Autorità di Controllo Svizzera:
Prefetto federale per la protezione dei dati e la trasparenza
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera
E-mail: privacy@edoeb.admin.ch

28. Contatto

Se avete preoccupazioni sulla protezione dei dati, potete contattarci come segue:

29. Aggiornamenti e Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy è attualmente valida ed è datata gennaio 2025.

A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle offerte o a causa di requisiti legali o normativi modificati, potrebbe essere necessario modificare questa informativa sulla privacy. L'informativa sulla privacy attuale può essere recuperata e stampata in qualsiasi momento sul nostro sito web all'indirizzo www.ibh-ag.ch/it/privacy.